Correios Self-Service
Publicado: 2011-10-11 Tópico:Sociedade
Várias entidades adaptam os seus serviços à realidade e exemplo disso, é que já não existe a ideia de ir ao banco só entre as 8.30 e as 15h, uma vez que a Internet e o telemóvel permitem ter acesso a todos os produtos e serviços financeiros.
Os CTT adoptam agora essa ideologia e também pretendem disponibilizar os seus serviços aos seus clientes, a qualquer hora do dia, em qualquer dia da semana. É o chamado CTT 24, um espaço que reúne todas as soluções tecnológicas e através do conceito de self-service, disponibiliza máquinas que estão 24 horas disponiveis para os seus clientes.
Esta é uma realidade já de alguns países e que agora está a chegar a Portugal, sendo possivel, a qualquer hora do dia ou da noite, levantar encomendas e correio registado através da leitura de um código de barras no aviso.
É também possivel, o pagamento de facturas ou impostos, a compra de bilhetes para espectáculos, e a aquisição de cartões Phone-ix, de envelopes ou de embalagens pré-franqueadas.
Nesse espaço também se poderá ter informação sobre todos os produtos/serviços dos Correios, assim como é possivel enviar a informação pretendida para o seu e-mail.
Existe até um balcão financeiro interactivo, que permite fazer simulações de investimento e de subscrição de produtos financeiros, do Tesouro ou das seguradoras comercializadas pelos CTT.
De futuro, pretende-se disponibilizar mais espaços destes, mas apenas em aeroportos ou espaços comerciais.
