Nova Academia de Seguros: Generali

Com o risco de algumas seguradoras não terem condições de se manterem no mercado, há que repensar estratégias e novos objectivos.

A Generali tem 2 objectivos para 2011:

• Investir na formação dos seus colaboradores
• Fidelizar o cliente

Para aperfeiçoar o conhecimento acerca dos produtos de seguros dos colaboradores, agentes, corretores, logo no ínicio do ano vai arrancar a Academia Generali.

Em especial, para os agentes e coretores, vão ser fornecidas ferramentas para que os colaboradores aprendam a "gerir a sua actividade como um empresário".

Prevê-se um investimento de 200 mil euros neste projecto que vai começar com a formação dos principais agentes da Seguradora, que não trabalham exclusivamente com a Generali, sendo no entanto, o primeiro alvo desta iniciativa.

Segundo o director-geral da companhia, a fidelização dos clientes é outra grande preocupação, e aqui  "a estratégia passa por acções de marketing e pela associação de serviços aos produtos que vendemos", afirmando que a maioria dos seus clientes não toma as suas decisões com base no preço.

Outro ponto positivo para esta seguradora são os produtos de poupança tão procurados como é o caso dos planos poupança reforma, em que a Generali tem disponibilizado produtos com a melhor rendibilidade do mercado nos últimos anos, prometendo continuar com uma rendibilidade mínima nos próximos 3 anos.

A Generali oferece PPR para todo o tipo de clientes que procure produtos com capital garantido, além disso, as previsões indicam um aumento tanto no ramo Vida como no ramo Não-Vida.