Seguro Auto … Para Quê? - PARTE V

MEDIADOR DE SEGUROS

Este canal privilegiado de acesso aos produtos de Seguros, no caso em questão, o Seguro Automóvel, está preparado e dá resposta a todas as situações referidas nos artigos anteriores, em que o “Canal Directo” se “põe de fora”.

Claro que o investimento publicitário e as mensagens apelativas são enormes, mas o serviço associado ao seguro, que é o que de facto dá valor ao Seguro, não chega a 30% do que é prestado pelo Mediador Profissional de Seguros!

Para além disso existem mais alguns factores que são, e devem cada vez mais ser, valorizados pelos clientes tais como:

• O tratamento personalizado, sempre que quer resolver um assunto tem uma pessoa que o conhece especificamente assim como o assunto que estejam a tratar.
• É feita uma análise global das necessidades do cliente, conseguindo muitas vezes ao pacotizar vários produtos que interessam ao cliente, obter ofertas ainda mais competitivas.
• Escritório aberto,  pronto a receber os seus clientes em horário alargado para Resolução de Sinistros/Esclarecimento de Dúvidas/Subscrição de Produtos.

Face ao exposto, será incompreensível achar que ao  preço mais baixo que, por vezes, o “Canal Directo” apresenta, e é o seu único argumento diferenciador, está directamente ligado o facto de ser substancialmente mais reduzido o  seu SERVIÇO?

Pedro Azevedo
Avalsoluções
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