Europ Assistance
A Europ Assistance Portugal - Companhia Portuguesa de Seguros de Assistência, foi criada em Julho de 1993 e desde Junho de 1999 que a EA Portugal é detentora do Certificado de Qualidade ISO 9001-2000 e tem por Missão prestar serviços de assistência de qualidade referencial, visando ajudar as pessoas de forma rápida e eficaz.
Quando um cliente pega no telefone para contactar os serviços da Europ Assistance entra de imediato em contacto com um assistente, que irá coordenar as operaçõees necessárias para a prestação da assistência. Falando pelo menos três línguas, os assistentes são recrutados pela sua capacidade de controlar situações ditas de crise: sangue-frio, método, paciência, delicadeza, disponibilidade e também uma sólida bagagem técnica são requisitos fundamentais.
